Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden ROBEYO

  1. Toepasselijkheid

    1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van ROBEYO, gevestigd te Zeist, hierna te noemen "ROBEYO", met haar klanten, hierna te noemen "klanten".
    2. Door een bestelling te plaatsen bij ROBEYO, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

  2. Aanbiedingen en Overeenkomsten

    1. Alle aanbiedingen van ROBEYO zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid.
    2. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat ROBEYO een bestelling van de klant heeft bevestigd.
    3. ROBEYO behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie te vragen indien nodig.

  3. Prijzen en Betalingen

    1. Alle prijzen op de website van ROBEYO zijn vermeld in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
    2. Betalingen dienen te geschieden via de aangeboden betaalmethoden tijdens het bestelproces.
    3. ROBEYO behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.

  4. Verzending en Levering

    1. De verzending van bestellingen binnen Nederland en België is kosteloos.
    2. De gemiddelde levertijd van artikelen bedraagt tussen 4 en 12 dagen. In de meeste gevallen komen de bestellingen vanuit het buitenland, waardoor de zending soms iets langer kan duren.
    3. Internationale verzending is mogelijk, echter kunnen hier extra kosten voor in rekening worden gebracht. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie.
    4. ROBEYO is niet aansprakelijk voor vertragingen in de levering veroorzaakt door overmacht of externe omstandigheden.

  5. Retourneren en Restitutie

    1. De klant heeft het recht om het artikel binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren indien niet tevreden.
    2. Retourzendingen dienen vooraf gemeld te worden aan ROBEYO en dienen in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.
    3. Na ontvangst en controle van het geretourneerde artikel, zal ROBEYO binnen 5-7 werkdagen overgaan tot restitutie van het aankoopbedrag.
    4. De retourkosten van de zending terug naar een van onze partners zijn voor rekening van de koper.

  6. Privacy

    1. ROBEYO respecteert de privacy van haar klanten en gaat zorgvuldig om met persoonlijke gegevens.
    2. Persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en worden niet gedeeld met derden zonder toestemming van de klant.

  7. Toepasselijk Recht en Geschillen

    1. Op alle overeenkomsten tussen ROBEYO en de klant is Nederlands recht van toepassing.
    2. Geschillen tussen ROBEYO en de klant zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Zeist.

  8. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

    1. ROBEYO behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.
    2. Klanten worden geadviseerd om regelmatig de algemene voorwaarden te raadplegen voor eventuele wijzigingen.

Door het plaatsen van een bestelling bij ROBEYO verklaart de klant dat hij/zij deze algemene voorwaarden heeft gelezen en ermee akkoord gaat